댓글·DM 자동응답: 모든 댓글에 답하고, 모든 DM을 챙겨요. 우리 말투로.

게시물에 응답 에이전트를 연결하고 키워드(예: "가격", "정보")와 보낼 내용을 정하면 끝이에요. 댓글을 단 고객에게 DM을 보내고 댓글에 "DM 보내드렸어요!"라고 답하며, 같은 고객에게 중복으로 보내지 않아요.

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마케팅 스튜디오는 가입 후 이메일만 인증하면 무료 크레딧이 들어와서, 카드 등록 없이 댓글→DM 자동화를 직접 써 볼 수 있어요. 이후에는 실제 답장 작업만큼 크레딧이 차감돼요.

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그 경고는 주로 비밀번호로 로그인하는 비공식 매크로에서 생겨요. 마케팅 스튜디오는 플랫폼 공식 연동으로 우리 게시물의 댓글과 DM에만 답하고, 불특정 다수에게 DM을 뿌리지 않아요. 다만 플랫폼 정책은 바뀔 수 있어요.

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허용한 곳에서만 그래요. 채널별로 자동 답장, 승인 후 답장, 담당자 이관 중에서 고를 수 있고, 민감한 대화는 맥락과 함께 사람에게 넘겨요.

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답을 받기 전에 팔로우를 요청하고 "팔로우했어요" 버튼으로 실제 팔로우 여부를 확인한 뒤 답하는 선택 기능이에요. 공동구매나 쿠폰 이벤트로 팔로워를 늘릴 때 좋아요.

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아니요. 자동 답글은 인스타그램, 페이스북, 유튜브, 틱톡, 링크드인, X, 텔레그램, 레딧 8개 채널에서만 작동해요. 배민·네이버 플레이스 리뷰는 직접 연동되지 않아요.

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네. 관리 화면 언어와 상관없이 메시지와 버튼의 기본 언어를 지정할 수 있고, 답장은 고객이 쓴 언어로 할 수 있어요.

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